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Así es como procederemos:
1. Consulta telefónica
Con la ayuda de un técnico, a menudo todo se resuelve por teléfono
2. Envío inmediato de repuestos
Si el problema es simple Le enviaremos los repuestos necesarios
3. Si está en garantía «6 meses Satisfecho / reembolsado »: Sustitución inmediata por nueva
Si los dos primeros puntos no son suficientes y si la máquina está en garantía procederemos a la sustitución. ATENCIÓN: Si la máquina ha sido mal utilizada, nos reservamos el derecho de evaluarla cuando regrese.
4. Si la garantía es normal o ya no está en garantía: recogida y devolución muy rápida
Si los dos primeros puntos no son suficientes y si la máquina está fuera de garantía satisfecho / reembolsado procedemos a recogida / alojamiento / devolución muy rápido
Estamos aquí para ayudarte y resolver el problema juntos.